在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际，为进一步践行“诚信经营、放心消费”的服务理念，切实保障燃气用户的合法权益，合江县星焰天然气公司于近日在合江美荔城广场参与“提升消费品质 乐享幸福合江”主题宣传活动。

活动现场，合江县星焰天然气公司代表宣读了《诚信服务承诺书》，承诺严格执行国家燃气价格政策，明码标价、收费透明；规范服务流程，文明用语、热情待客；加强安全管理，定期巡检、消除隐患；快速响应投诉，并在现场公示了24小时服务热线与投诉监督电话，主动接受广大市民的监督。

同时，合江县星焰天然气公司设立了燃气安全咨询服务台，摆放了《居民燃气安全使用手册》《燃气具选购指南》等宣传资料，并安排客服人员详细解答市民关心的燃气收费标准、阶梯气价政策、燃气报修流程、灶具安全年限等问题。

下一步，合江县星焰天然气公司将以此次活动为契机，持续深化“安全第一、服务至上”理念，不断优化服务举措，强化安全管理，用实际行动守护广大市民的用气安全与合法权益，为构建安全、诚信、和谐的消费环境贡献燃气力量。